Tâm
Nói đúng cả khi mất khách. Không vẽ thêm dịch vụ khách không cần. Không giữ hồ sơ gốc để ràng khách ở lại.
Một công ty tư vấn ở TP. Vinh, làm nghề bằng cách trả lời cho hết câu hỏi của khách trước khi nhận tiền.
Ở Vinh, phần lớn người mở công ty lần đầu đều bối rối trước cùng một loạt câu hỏi: mở TNHH hay hộ kinh doanh, vốn để bao nhiêu, mã ngành nào đúng, có phải chứng minh tiền không. Trước khi làm hồ sơ cho ai, chúng tôi trả lời cho hết những câu đó — kể cả khi người hỏi rồi tự đi làm.
Cách làm đó giữ chúng tôi lại được hơn mười năm và hơn 2.400 bộ hồ sơ. Nhiều khách quay lại lần hai, lần ba: mở thêm chi nhánh, chuyển đổi loại hình, rồi giao luôn phần kế toán.
Nguyên tắc của chúng tôi: nếu quy mô của bạn chỉ nên mở hộ kinh doanh, chúng tôi nói thẳng — dù phí hộ kinh doanh thấp hơn phí thành lập công ty.

Phục vụ, không phải được phục vụCâu treo trước cửa văn phòng từ ngày đầu mở công ty
Chúng tôi không coi mình là bên bán dịch vụ hành chính. Việc của chúng tôi là gỡ bỏ phần thủ tục ra khỏi đầu người chủ doanh nghiệp, để họ dồn sức vào việc kiếm tiền.

Không phải khẩu hiệu treo tường. Đây là cách chúng tôi tự chấm điểm mình sau mỗi hồ sơ.
Nói đúng cả khi mất khách. Không vẽ thêm dịch vụ khách không cần. Không giữ hồ sơ gốc để ràng khách ở lại.
Nhìn xa hơn tờ giấy phép: chọn loại hình và mức vốn sao cho hai năm nữa bạn không phải làm lại từ đầu.
Làm đúng ngay từ lần nộp đầu tiên. Hồ sơ bị trả về vì lỗi của chúng tôi thì chúng tôi làm lại và chịu chi phí.
Số 27 Bằng Lăng 2, khu đô thị Handico, phường Vinh Tân, TP. Vinh, tỉnh Nghệ An.
Số 18, ngõ 3, đường Hà Huy Tập, phường Nam Hà, TP. Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh.
Không tổng đài, không chuyển máy. Mỗi hồ sơ có một chuyên viên theo từ đầu tới cuối.








Trong giờ làm việc (8h00–17h30, thứ 2 đến thứ 7). Ngoài giờ, chúng tôi gọi vào đầu buổi sáng hôm sau.